Hogyan lehet, hogy amikor életünk egyik legnagyobb értékű és talán egyik legfontosabb vásárlására készülünk mégis idegenkedünk a szakember segítségétől, az ingatlanügynök személyétől?

A piaci konkurencia harc jótékony hatása

A 90-es évektől azonban felpezsdült a lakáspiac és úgy tűnik, közel tíz év alatt kinőtte gyermekbetegségeit is. A 2000-es évek elejére az állami támogatású hitellel „megizmosított” újlakás piac már igényelte a tanácsadással és értékesítéssel foglalkozó ügynökségek munkáját. Csakhogy Magyarországon nem volt múltja ennek a rendkívül szerteágazó és komplex szakmának, így a gomba módra szaporodó ingatlanos cégek kénytelenek voltak, többnyire megfelelő szakirodalom és képzés nélkül csatasorba állítani újdonsült ügynökeiket. Na ennek meg lett az eredménye! Mi az amúgy is bizonytalan, bizalmatlan ügyfelek sajnos gyakran szembesültünk, hiteltelen, bizonytalan, sokszor minden tárgyi tudást nélkülöző ügynökökkel. Hála Istennek és az erősödő konkurenciaharcnak az ügynökségek piaca is letisztulni látszik, hiszen a talpon lévő cégek rendkívül nagy súlyt fektetnek kollégáik képzésére.

Miért is idegenkedünk az ingatlanügynöktől?

Sokan azért tartunk az ügynöktől, mert úgy gondoljuk , hogy ha értékesítő cégen keresztül vásárolunk úgy, drágábban kapjuk a lakást. Pedig ez nem így van, hiszen az építtető belekalkulálja a lakás árába az értékesítés költségeit is. Aztán hogy ezt az összeget saját maga „marketingeli el” vagy az ügynökséget fizeti ki belőle, ez számunkra ügyfeleknek szinte mindegy. Idegenkedhetünk az ingatlanügynöktől, talán azért is mert ez a szakma – „fiatalsága” folytán - még nem termelte ki a nagy személyiségeit, emblematikus figuráit. A legkomolyabb cégek viszont ma már nagy hangsúlyt fektetnek arra, hogy mindennapi reklámtevékenységük ne csak a projektek és lakások bemutatkozására szorítkozzon, hanem közelebb hozzák az üzletkötő arcát, személyét hozzánk ügyfelekhez. Ez rendkívül fontos, hiszen a lakásvásárlás nekünk ügyfeleknek bizalmi kérdés, hiszen akkor tudunk igazán jó és felelős döntést hozni, ha kezünket egy olyan szakember fogja akit elfogadunk és maradéktalanul megbízunk benne.

Hogy kezeljük az ügynököt?

Persze mi ügyfelek sem vagyunk hibátlanok, hiszen általában fogalmunk sincs, hogy kell kezelni az ügynököt. Kezelni és nem lekezelni, hiszen az ügynök nem az úgynevezett szükséges rossz és nyűg hanem értékes láncszem az építtető és közöttünk ügyfelek között. Számtalan esetet hallhattuk már, amikor az ügynök rendkívül komoly kedvezményeket és előnyöket tudott elérni, kialkudni leendő vásárlójának, hiszen az ügynök az aki jó esetben sokkal inkább megtalálja a hangot az építtetővel.